Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

Harvverse Inc., sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos (File No. 7263015), es la responsable del tratamiento de tus datos: decide para qué se usan y opera la plataforma.

Oficina de contacto para Centroamérica: San Pedro Sula, Cortés, Honduras.

Delegado de Protección de Datos: privacidad@harvverse.com

2. Qué datos recolectamos

No recolectamos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, creencias, biometría) ni datos de menores de 18 años a sabiendas.

3. Para qué usamos tus datos

• Prestarte el servicio: registrar tu lote, generar diagnósticos y dar seguimiento a tu plan de manejo.
• Gestionar tu cuenta, autenticación y seguridad de la plataforma.
• Comunicarnos con vos sobre el servicio y responder tus solicitudes.
• Mejorar nuestros modelos y algoritmos de forma disociada de tu identidad, y generar estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio que solicitás.
• Tu consentimiento: para comunicaciones opcionales y para datos que decidís aportar voluntariamente.
• Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y la mejora de modelos con datos disociados.
• Obligación legal: cuando una ley nos exige conservar o entregar información.

5. Con quién compartimos datos

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Compartimos datos con los siguientes destinatarios para las finalidades descritas. Además, las fichas y datos públicos indicados al final de esta sección pueden ser consultados por cualquier visitante:

• Meta / WhatsApp: tus mensajes y tu número, porque es el canal por el que funciona Harvi.
• Proveedor de infraestructura en la nube (Amazon Web Services): almacenamiento de tus datos, fotos y registros.
• Proveedor de autenticación y gestión de identidad: para iniciar sesión de forma segura.
• Proveedores de inteligencia artificial: el contenido de tus consultas y, en fases futuras, tus fotos, para generar respuestas y análisis.
• Comprador de café o exportador: únicamente la geolocalización del lote y el volumen, y solo si tu café va a un mercado con requisitos de trazabilidad (cumplimiento EUDR).
• Institución financiera regulada: solo los datos necesarios y solo si participás en un acuerdo con manejo de fondos (cumplimiento financiero).
• Autoridades: cuando una ley aplicable lo exige.

Consultamos imágenes satelitales públicas del Programa Copernicus (Agencia Espacial Europea) para la zona de tu lote. No enviamos tus datos personales a Copernicus — el flujo va en una sola dirección. El detalle completo de con quién compartimos cada dato está en la tabla de la sección «Con quién los compartimos» de los Términos de Servicio.

Qué información es pública: las fincas con lotes disponibles aparecen en el marketplace. Sus fichas y datos públicos pueden incluir el nombre de la finca y del productor, país, departamento, municipio, región, altitud, superficie, variedades, certificaciones, imágenes, características y planes del lote, así como coordenadas GPS precisas y polígonos de la finca o del lote cuando se hayan registrado. Una ficha pública accesible mediante el código del lote también puede mostrar estos datos aunque no aparezca en el listado. Cualquier persona que acceda a esas fichas o datos públicos puede consultarlos. Si abrís un enlace a un mapa externo, las coordenadas se envían al proveedor de ese mapa.

6. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura puede estar alojada fuera de tu país. Cuando transferimos datos internacionalmente, aplicamos las salvaguardas que exige la ley local de cada país habilitado (ver anexos de los Términos de Servicio).

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el plazo que exijan las leyes aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma irreversible.

8. Tus derechos

Según la ley de tu país, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribí a privacidad@harvverse.com. Responderemos en el plazo que fije la ley local, en español y sin costo.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso por rol, y minimización de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias y funcionales. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Para el detalle, consultá la Política de Cookies.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es significativo, te lo comunicaremos por los medios disponibles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a privacidad@harvverse.com.